Política de privacidad

A menos que se indique lo contrario a continuación, la provisión de su información personal no es requerida por ley ni por contrato, ni se requiere para celebrar un contrato. No está obligado a proporcionar los datos. Una falta de aprovisionamiento no tiene consecuencias. Esto se aplica solo en la medida en que no se da ninguna otra indicación en las operaciones de procesamiento posteriores.

"Datos personales" es toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Responsabl

ACUACENTRUM
Propietario: Yasin Akgün
Calle Múnich 4a
85748 Garching cerca de Múnich
Alemania

Correo electrónico: sales@costex.com
Teléfono: + 49 89 416117990
Sitio web: https://www.aquacentrum.de

Enlace a la impresión: https://www.aquacentrum.de/impressum/

cifrado SSL

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de información confidencial, nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el cambio de "http://" a "https://" en la barra de direcciones del navegador y por el símbolo del candado en la barra de direcciones.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Procesamiento de pedidos

Hemos suscrito acuerdos de tratamiento de datos (ATP) con diversos proveedores de servicios de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Esto se aplica en particular a nuestro proveedor de alojamiento, el proveedor de servicios de pago Mollie, y a Google (para Analytics y Ads). Estos proveedores de servicios tratan los datos exclusivamente según nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD.

los archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de internet nos transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web, que se almacenan en archivos de registro (archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante.

El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 letra f RGPD de nuestro interés legítimo superior en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.

Proveedor de alojamiento web: Nuestro alojamiento se proporciona a través de un servidor web LiteSpeed en una plataforma Plesk.

Kontaktaufnahme

Al contactarnos (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o correo electrónico), recopilamos datos personales. Los datos específicos que se recopilan al usar un formulario de contacto se indican en el propio formulario. Estos datos se almacenan y utilizan únicamente para responder a su consulta, contactarle y para la administración técnica asociada.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Si su contacto tiene como fin la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el artículo 6(1)(b) del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez finalizada su consulta. Esto ocurrirá siempre que se deduzca de las circunstancias que el asunto se ha resuelto definitivamente y no existan obligaciones legales de conservación.

cuenta

Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida especificada en ella. Este tratamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El tratamiento se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede solicitar la eliminación de su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

Recolección, procesamiento y transferencia de datos personales durante pedidos

Al realizar un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para procesar su pedido y atender sus consultas. Proporcionar estos datos es necesario para la celebración de un contrato. De no proporcionarlos, el contrato no se formalizará. Este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(b) del RGPD y es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted.

Sus datos se compartirán con la empresa de envío y el proveedor de servicios de pago que haya elegido. Estos datos se compartirán con el proveedor de servicios de pago para procesar su pago (consulte la sección "Proveedor de Servicios de Pago").

Recopilación de datos al escribir una evaluación

Cuando escribe una reseña de un producto o tienda, recopilamos y procesamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para publicarla y mostrarla. Este procesamiento se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Compartir dirección de correo electrónico con empresas de envío

Compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte durante la tramitación del pedido, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso. Esta información se comparte para informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido.

El tratamiento se basa en el artículo 6(1)(a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previo a su revocación.

servicio de pago

Mollie

En nuestro sitio web, utilizamos el proveedor de servicios de pago Mollie BV (Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos). Al realizar un pedido con pago, los datos de pago que introduce durante el proceso (p. ej., datos bancarios, número de tarjeta de crédito, información de cuenta) se transmiten a Mollie.

Sus datos serán transferidos a Mollie sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato) y en nuestro interés legítimo en un procesamiento de pagos seguro, cómodo y eficiente (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

Los siguientes métodos de pago están disponibles a través de Mollie:

PayPal (incluidos pagos a plazos)
Klarna (compra a plazos y compra instantánea)
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Adeudo directo
Cómpralo ahora (Paga ahora)

Mollie se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para ciertos métodos de pago (por ejemplo, compra en cuotas con Klarna).

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy

Transferencia bancaria directa (pago por adelantado)

Si selecciona la forma de pago «anticipo/transferencia bancaria», le proporcionaremos nuestros datos bancarios. Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato).

MovePayment (Transferencia instantánea)

Ofrecemos transferencias bancarias instantáneas a través de MovePayment. Si selecciona este método de pago, será redirigido al sitio web del proveedor, donde podrá autorizar el pago. Este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(b) del RGPD (ejecución de un contrato).

Cookies técnicamente necesarias.

LiteSpeed Cache

Nuestro sitio web utiliza la caché LiteSpeed para optimizar los tiempos de carga. Esto implica la configuración de cookies técnicamente necesarias (p. ej.,...). _lscache_vary), que se utilizan para controlar la funcionalidad de la caché.

El uso de estas cookies es técnicamente necesario para el funcionamiento del sitio web. El tratamiento de datos se basa en el artículo 25, apartado 2, n.º 2, de la Ley de Telemedia (TMG), ya que las cookies son esenciales para la prestación del servicio.

Cookies de sesión de WooCommerce

Nuestro sistema de tienda WooCommerce utiliza cookies técnicamente necesarias para gestionar tu carrito de compra y tu sesión de pedido. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la tienda online.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 25, apartado 2, número 2 de la TDDDG.

Uso de cookies de Borlabs

Utilizamos la herramienta de gestión de consentimiento Borlabs Cookie del proveedor Borlabs – Benjamin A. Bornschein (Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburgo) en nuestro sitio web.

La herramienta le permite dar su consentimiento para el procesamiento de datos a través del sitio web, en particular la configuración de cookies, y hacer uso de su derecho de desistimiento para el consentimiento que ya ha sido otorgado.

La finalidad del tratamiento de datos es obtener y documentar los consentimientos necesarios para el tratamiento de datos y, de este modo, cumplir con las obligaciones legales. Para ello, se pueden utilizar cookies. Se puede recopilar, entre otros datos: fecha y hora de la visita a la página, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, un ID anónimo (UID) asignado aleatoriamente y sus datos de suscripción y cancelación. Estos datos no se compartirán con terceros.

El tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir una obligación legal de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD y el § 25, apartado 2, letra b) de la TDDDG, ya que el tratamiento es absolutamente necesario para la prestación del servicio.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Borlabs: https://de.borlabs.io/datenschutz/

Uso del Administrador de etiquetas de Google

Utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) en nuestro sitio web.

Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. El procesamiento de datos sirve para el diseño y la optimización de nuestro sitio web basado en las necesidades.

Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa directamente datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales. Google Tag Manager solo se carga después de que usted haya dado su consentimiento a través de nuestra herramienta de gestión de consentimientos.

Puede encontrar más información en: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Uso de Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics 4, un servicio de analítica web proporcionado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Analytics 4 utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar el uso que hace del sitio web.

La información generada sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Utilizamos la anonimización de IP, por lo que su dirección IP se acorta previamente dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

Utilizamos Google Analytics 4 con la función Modo de Consentimiento de Google v2. Esto garantiza que Google Analytics solo recopile datos después de su consentimiento. Sin su consentimiento, no se instalan cookies de análisis ni se transmiten datos personales.

Sus datos podrán ser transferidos a EE.UU. La Comisión de la UE tiene una decisión de adecuación para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías similares se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 25, apartado 1, frase 1, de la Ley de Telemedios de Alemania (TDDG), en conjunción con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de sus datos personales también se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de consentimientos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y protección de datos en: https://policies.google.com/privacy

Uso de Google Ads

Utilizamos Google Ads, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), en nuestro sitio web para mostrar anuncios y medir conversiones.

Seguimiento de conversiones

Cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads instala una cookie en su dispositivo (la llamada cookie de conversión). Esta cookie se utiliza para medir el éxito de nuestros anuncios. Nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y completaron una acción de conversión (por ejemplo, una compra). No recibimos ninguna información que pueda identificarle personalmente.

Remarketing

Utilizamos la función de remarketing de Google Ads para mostrarle anuncios basados en sus intereses en sitios web de la Red de Display de Google, en función de su visita anterior a nuestro sitio web.

Sus datos podrían transferirse a EE. UU. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. (Marco Transatlántico de Privacidad de Datos, TADPF). Google cuenta con la certificación del TADPF.

El uso de cookies se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 25, apartado 1, frase 1, de la Ley de Telemedios de Alemania (TDDG), en conjunción con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de sus datos personales también se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de consentimientos.

Puede encontrar más información en: https://policies.google.com/privacy
Optar por no: https://adssettings.google.com/authenticated

Uso de Cloudflare Turnstile

Utilizamos el servicio Cloudflare Turnstil de Cloudflare Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.) en nuestro sitio web.

Este servicio sirve para distinguir entre la intervención humana y el acceso automatizado y abusivo (protección contra bots). Cloudflare Turnstile analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diversas características, sin requerir interacción activa (por ejemplo, resolver un rompecabezas de imágenes).

Sus datos podrían ser transferidos a EE. UU. Cloudflare cuenta con la certificación del Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF).

El tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo en proteger nuestro sitio web del acceso automatizado abusivo y del spam de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Uso de YouTube

Utilizamos la función de inserción de vídeos de YouTube en nuestro sitio web, proporcionada por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.).

La función muestra vídeos almacenados en YouTube en un iFrame en el sitio web. Se activa la opción “Modo de protección de datos ampliada”. Esto significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web. Sólo cuando ves un vídeo la información sobre el mismo se transmite a YouTube y se almacena allí.

Además, utilizamos un sistema de inserción de vídeos de YouTube basado en el consentimiento a través de Borlabs Cookie en nuestro sitio web. Los vídeos de YouTube solo se cargan después de que usted dé su consentimiento. Antes de dar su consentimiento, solo se muestra un marcador de posición.

Sus datos podrían transferirse a EE. UU. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. (Marco Transatlántico de Privacidad de Datos, TADPF). Google/YouTube está certificado bajo el TADPF.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en: https://policies.google.com/privacy

Uso de fuentes de Google (incrustadas localmente)

En nuestro sitio web utilizamos fuentes ("Google Fonts") de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Las fuentes de Google se alojan localmente en nuestro servidor. Por lo tanto, no se establece ninguna conexión con los servidores de Google cuando visita nuestro sitio web. En consecuencia, su dirección IP no se transmite a Google.

Usando Wordfence

Utilizamos la solución de seguridad Wordfence de Defiant Inc. (800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, EE. UU.) en nuestro sitio web.

Wordfence protege nuestro sitio web contra accesos no autorizados, malware y otras amenazas de seguridad. Esto puede implicar el procesamiento de direcciones IP, tiempos de acceso y otros datos técnicos.

Sus datos podrán ser transferidos a EE. UU. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. (TADPF).

El tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo en proteger nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Defiant: https://www.wordfence.com/privacy-policy/

Presencia en línea en las redes sociales

Mantenemos presencia en redes sociales y plataformas para comunicarnos con nuestros clientes actuales y potenciales y para informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a estas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las políticas de tratamiento de datos de sus respectivos operadores.

Estamos representados en las siguientes plataformas:

YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda – Política de privacidad
Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda – Política de privacidad
Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda – Política de privacidad
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda – Política de privacidad

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en una información y comunicación efectivas de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Duración del almacenamiento

A menos que se indique específicamente lo contrario, solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.

En algunos casos, la legislatura prevé el almacenamiento de datos personales, por ejemplo, en la legislación fiscal o comercial. En estos casos, los datos solo serán almacenados por nosotros para estos fines legales, pero no procesados de ninguna otra manera y serán eliminados una vez que haya expirado el período de retención legal.

Plazos de conservación legales:

Obligación de conservación según el derecho mercantil (§ 257 HGB): 6 años para cartas comerciales
Obligación de retención según la legislación fiscal (§ 147 AO): 10 años para documentos contables, facturas

Derechos de la persona involucrada

Tiene los siguientes derechos contra nosotros. Si desea ejercerlos, póngase en contacto con la persona responsable mencionada anteriormente.

Derecho de información (art. 15 RGPD):
Tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si se están tratando sus datos personales. En tal caso, tiene derecho a acceder a dichos datos personales y a la información especificada en el artículo 15 del RGPD.

Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD):
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos que le conciernan y, en su caso, que se completen los datos incompletos.

Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD):
Tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen, siempre que se aplique alguno de los motivos mencionados en el artículo 17 del RGPD.

Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD):
Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento si se cumple una de las condiciones mencionadas en el artículo 18 del RGPD.

Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD):
Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de apelación a la autoridad supervisora

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

La autoridad de control responsable ante nosotros es:

Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA)
Paseo 18
91522 Ansbach
Teléfono: + 49 (0) 981 180093 0-
Correo electrónico: sales@costex.com
Sitio web: https://www.lda.bayern.de

Derecho de revocación

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación afectará a la licitud del tratamiento de sus datos personales una vez que nos lo haya comunicado.

A continuación le indicamos cómo retirar su consentimiento:
Puede ajustar la configuración de cookies en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de consentimientos (Borlabs Cookie). Para ello, haga clic en el aviso sobre cookies en el pie de página de nuestro sitio web.

derecho de

En la medida en que basamos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), usted puede oponerse al tratamiento. Esto se aplica, en particular, si el tratamiento no es necesario para la ejecución de un contrato con usted. Al ejercer dicho derecho de oposición, le solicitamos que explique las razones por las que no deberíamos tratar sus datos personales como lo hemos venido haciendo. En caso de oposición justificada, revisaremos la situación y cesaremos o ajustaremos el tratamiento de datos, o bien le demostraremos nuestros motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento.

Cambios en la política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en la legislación o modificaciones en el servicio y el procesamiento de datos. La versión actual siempre está disponible en https://www.aquacentrum.de/datenschutz/ abrufbar.

Estado: marzo de 2026